Q1. 入職のきっかけを教えてください。

引っ越しがきっかけです。
前職は都内の歯科医院で、受付兼カウンセラーとして働いていました。その医院が自費診療しか取り扱っていなかったので、次は保険診療も学べればいいなと思いながら就職先を探していたんです。そのときに入江歯科の受付の募集を見つけました。

面接を受けたときに歯科助手も募集しているのを知り、先輩方の年齢が近い歯科助手の方が馴染みやすいのではということで歯科助手として入職しました。

Q2. 今の業務内容について詳しく教えてください。

メインは先生のアシスト業務です。アシストにつく先生の担当はなく、いろいろな先生のオペや診療に入っていますよ。
あとはユニットの片付けや消毒室で機材の消毒滅菌作業、カウンセリングのアシストも担当しています。

前職と似ているところもありますが、機材を触ったりオペに入ったりすることは入江歯科医院に入職して初めて経験しました。患者様の対応や先生のフォローをする場面では、これまでの経験が役立っていると思います。

Q3. 仕事をする上で大事にしていること、心がけていることはなんですか？

先生と衛生士さんたちは診療優先なので、診療に集中できる環境を作るように心がけています。片付けをするときは優先順位をつけて進めています。

Q4. お仕事においてやりがいやモチベーションにつながっていることはなんですか？

患者様に「ありがとう」と深々と頭をさげて帰ってもらえたときは嬉しくなりますね。自分の対応は間違ってなかったと確認できます。

Q5. ぶっちゃけ「辞めよう」と感じたことはありますか？

あります。
正社員の歯科助手が私一人なので、仕事の負担が大きくなってしまい何度か考えました。
歯科助手って未経験で入職する人が大半だと思うんですね。でも、入江歯科医院は2階と3階を行き来したり、インカムでやり取りしたりする環境。
未経験の方にとっては慣れるのが難しく、育てても「仕事が合わない」という理由で辞めてしまう方が多いんです。
パートさんに出勤日数を増やしてもらってサポートしてもらっていますが、思うように現場の対応ができないこともあります。

それでも働き続けられるのは、大変なことを周りが理解してくれているのが大きいです。私の業務を他の方に振り分けてもらったり、滅菌室にこもりっぱなしになるときは臨床研修の先生にアシストについてもらったり。

私のために動いてくださる方がいるおかげでとても助かっています。

Q6. この医院に勤めて「よかった！」と感じた点をいくつでも教えてください。

前職は助手・カウンセラー・衛生士といった職種の関係なく出来高制だったんです。
でも、入江歯科医院はそのような制度がないおかげで、いかに医院をよくできるかを考えて動けるようになりました。助手として、先生や衛生士さんをサポートする形で目立とうとがんばっています。

Q7. 他院にはない、この医院ならではの魅力は？

消毒滅菌をめちゃめちゃ徹底しています！
機材も揃っていて、他の医院からパートで来られる衛生士さんも「こんなにいっぱいあるんですね！」と言うくらいです。

Q8. 医院や院長、働く仲間など、「医院の自慢」はなんですか？

優しいスタッフが揃っています。
質問して嫌な顔をする衛生士さんはいないですし、怒って機材を投げるようなドクターもいませんよ。もちろん、必要なときはきちんと指導してくれますよ。

Q9. 入職後、自分が成長できたなと感じるポイントを教えてください。

上司に報告するときに、予約の増減に応じた医院の売上げ見込みなどの事例を準備して、自分の考えを伝える姿勢が身につきました。現場のことをわかりやすく伝えられるよう心がけています。

Q10. 自分自身の性格を一言で表すなら？

完璧主義だと思います。例えば、やることが7個あるのに時間内に5つしかできなかったら、残りの2つをどうにかしてその日にやって帰りたいと思うタイプです。
先生が治療に入る前は100％準備しておきたいですね。なんなら120％用意しておきたい気持ちはあります（笑）

Q11. お仕事とプライベートで、これからやりたいことやチャレンジしたいことはなんですか？

仕事に関しては、これから後輩が入ってくると思うので長く続けてくれる後輩を育てたいです。
プライベートでは散歩が好きなので、休みの日は仕事のことを全部忘れて、日光に当たりながら散歩したいです。

Q12. この医院は、どんな人が合うと思いますか？　入職希望の方メッセージを！

マニュアル通りではなく臨機応変に対応できる人です。先生や衛生士さんが欲しいものや、したいことを先読みできる人が助手としてはいいのかなと思います。
丁寧に指導していくので、元気な体育会系の方お待ちしております！